Uma das funções do desdobramento da função qualidade, ou quality function deployment (QFD), é traduzir as necessidades mais importantes do consum...

Uma das funções do desdobramento da função qualidade, ou quality function deployment (QFD), é traduzir as necessidades mais importantes do consumidor em requisitos do produto. A casa da qualidade do QFD é onde essas informações se relacionam, conforme apresentado na figura a seguir.

Quais etapas de preenchimento da casa da qualidade indicadas pelas letras R e S representam, respectivamente?

A. 

Requisitos selecionados para o projeto do produto e requisitos tecnológicos do produto.

B. 

Requisitos capazes de atendimento pela empresa e a de atributos selecionados para o projeto do produto.

C. 

Requisitos do consumidor e requisitos do produto e de processos operacionais da empresa.

D. 

Requisitos tecnológicos do produto e requisitos novos para o processo de produção da empresa.

E. 

Funcionalidades que serão incorporadas ao produto e requisitos para o processo de produção da empresa.