A alternativa que não pertence ao processo de eliminação de causas de não conformidades é "Análise crítica de não conformidades". A análise crítica de não conformidades é uma etapa importante do processo de gestão da qualidade, mas não faz parte do processo de eliminação de causas de não conformidades. As outras alternativas estão diretamente relacionadas ao processo de eliminação de causas de não conformidades, como a determinação das causas de não conformidades, o registro dos resultados de ações executadas, a avaliação da necessidade de ações para assegurar que não conformidades não ocorram e a determinação do planejamento e implementação de ações corretivas.
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