A análise das informações compreende a tabulação e utilização de técnicas, a determinação das causas de não conformidades, a avaliação da necessidade de ações para assegurar que não conformidades não ocorram novamente e a análise crítica de não conformidades, além do registro dos resultados de ações executadas. Essa análise é fundamental para que as informações coletadas possam ser transformadas em insights e estratégias de marketing eficazes para a organização.
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