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Esse texto refere-se à: Leia atentamente o texto abaixo: “[...] pode ser utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superar um confli...

Esse texto refere-se à:

Leia atentamente o texto abaixo:
“[...] pode ser utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superar um conflito em que os impasses e as diferenças não foram resolvidos no processo de negociação. Assim, nesse processo, existe a preocupação de (re)criar vínculos entre as pessoas, estabelecer pontes de comunicação, transformando e prevenindo os conflitos ou evitando que aqueles já existentes se agravem”.
a. Anulatória.
b. Arbitragem.
c. Negociação.
d. Conciliação.
e. Mediação.

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1 pág.

Ética, Cidadania e Sustentabilidade Universidade PaulistaUniversidade Paulista

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O texto refere-se à letra "e) Mediação". A mediação é um processo em que um terceiro imparcial, o mediador, ajuda as partes envolvidas a encontrar uma solução para um conflito, sem impor uma decisão. O objetivo é que as partes cheguem a um acordo mutuamente satisfatório.

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