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Respostas
A alternativa correta é a letra D: "A rede social deve reconhecer erro e assumir uma postura transparente no contato com os públicos de interesse, utilizando os recursos produzidos pelo comitê de gestão de crise." Isso porque, em casos de vazamento de dados, é importante que a rede social assuma a responsabilidade pelo ocorrido e se comunique de forma transparente com seus usuários, buscando solucionar o problema e evitar que a crise se agrave. O comitê de gestão de crise é responsável por fornecer os recursos necessários para que a rede social possa gerenciar a crise de forma eficiente.
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