A alternativa correta é a letra A - simulações de debates, treinamento individual e em grupo, estudo das características da outra parte envolvida, análise da cultura, costumes e principais interesses dos indivíduos representantes da outra parte. A preparação de um negociador ou de um grupo de negociação que leve a decisões assertivas envolve uma série de etapas, incluindo a análise da outra parte envolvida, o estudo de suas características, cultura e interesses, além de simulações de debates e treinamentos individuais e em grupo.
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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