Explique a relação existente entre cultura organizacional e cultura da qualidade, e aponte ao menos duas características da cultura organizacional ...

A cultura organizacional e a cultura da qualidade estão diretamente relacionadas, pois a cultura organizacional é responsável por definir os valores, crenças e comportamentos que são compartilhados pelos membros de uma organização, enquanto a cultura da qualidade é responsável por estabelecer os padrões de qualidade que devem ser seguidos para garantir a satisfação do cliente. Duas características da cultura organizacional que podem favorecer a cultura da qualidade são: 1. Comprometimento: uma cultura organizacional que valoriza o comprometimento dos funcionários com a empresa e com os clientes pode favorecer a cultura da qualidade, pois os funcionários estarão mais dispostos a seguir os padrões de qualidade estabelecidos e a buscar constantemente a melhoria dos processos. 2. Comunicação: uma cultura organizacional que valoriza a comunicação aberta e transparente entre os membros da equipe pode favorecer a cultura da qualidade, pois os funcionários estarão mais dispostos a compartilhar informações e a trabalhar em equipe para identificar e solucionar problemas relacionados à qualidade.