Ouvir o outro é uma das mais difíceis habilidades do ser humano. Estamos sempre mais prontos para falar do que ouvir. Transmitir nossas ideias, con...

Ouvir

o

outro é uma das mais difíceis habilidades do ser humano. Estamos sempre mais

prontos para falar do que ouvir. Transmitir nossas ideias, conceitos e opiniões

é algo a que nos mobilizamos mais facilmente, em detrimento de ouvir o outro.

Precisamos diferenciar escutar de ouvir. Escutamos apitos, vozes, sirenes,

entres outros estímulos que nosso sentido de audição nos permite detectar.

Ouvir envolve prestar atenção, entender algo e, após isso, organizar em nossa

memória, de acordo com nossa personalidade e interesses.

Seguindo

essa linha de raciocínio, analise as afirmativas a seguir e escolha a

alternativa correta.

I – Praticar a empatia é um diferencial na interação positiva entre membros de

equipes.

II – Negociar para a tomada e o compartilhamento de decisões e ter sinergia com

estas são competências associadas e importantes para a qualidade das relações

e, sobretudo, para os resultados das equipes.

III – A liderança autoritária é o melhor caminho para conseguir manter equipes

coesas.

É correto o que se afirma em:

• I apenas.
• II apenas.
• III apenas.
• I e II.
• I e III.