2ª) Kurt Lewin definiu o processo de mudança em três fases: Descongelamento, Mudança e Recongelamento. Identifique as fases e as características da...

2ª) Kurt Lewin definiu o processo de mudança em três fases: Descongelamento, Mudança e Recongelamento. Identifique as fases e as características das ações do administrador como agente de mudanças, relacionando os dois grupos de informações abaixo. A seguir, assinale a opção correta. Grupo I 1. Descongelamento do padrão atual de comportamento. 2. Mudança. 3. Recongelamento. Grupo II ( ) Minimizar resistências a mudanças. ( ) Identificar novos e mais eficazes meios de comportamentos. ( ) Agir no sentido de colocar as mudanças em ação. ( ) Ajudar as pessoas a perceberem que os comportamentos atuais são ineficazes. ( ) Proporcionar todos os recursos de apoio necessários às pessoas. ( ) Criar aceitação e continuidade dos novos comportamentos.
1 - 2 - 1 - 2 - 3 - 3
2 - 1 - 2 - 2 - 3 - 1
3 - 3 - 1 - 2 - 2 - 3
2 - 3 - 3 - 1 - 2 - 1
1 - 2 - 2 - 1 - 3 - 3


1 - 2 - 1 - 2 - 3 - 3
2 - 1 - 2 - 2 - 3 - 1
3 - 3 - 1 - 2 - 2 - 3
2 - 3 - 3 - 1 - 2 - 1
1 - 2 - 2 - 1 - 3 - 3