A alternativa correta é a letra B: V - V - F - V. Justificativa: - Habilidades de comunicação são fundamentais para uma empresa, portanto a primeira sentença é verdadeira (V). - Resolução de conflitos, tato e ética de trabalho são importantes para trabalhar em grupo, mas nem sempre fazer o que é moralmente certo gera conflito, então a segunda sentença é falsa (F). - Flexibilidade é importante para um líder positivo, mas não é o único fator que pode colocar uma organização acima da concorrência, então a terceira sentença é falsa (F). - Habilidades de criatividade são importantes para promover um ambiente de trabalho criativo e inovador, portanto a quarta sentença é verdadeira (V).
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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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