De acordo com a Cartilha Projeto Ouvidoria para Todos (2018) reconhecer as necessidades dos cidadãos e procurar _____________ é de grande importância, porque colabora para que as atividades e prioridades da Ouvidoria sejam determinadas de maneira mais prática. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

a)

a) Diminuir as lacunas de diálogos.

b)

b) Aumentar as lacunas de diálogos.

c)

c) Diminuir os espaços para diálogos.

d)

d) Aumentar a autonomia funcional.

e)

e) Aumentar a dependência funcional.