Sobre o Modelo de Gestão por Competências é possível afirmar que: I – Os “Indicadores de Entrega” são os processos em que as competências mapeadas...

A alternativa correta é a letra C: I é verdadeira e II é falsa. No Modelo de Gestão por Competências, os "Indicadores de Entrega" são os processos em que as competências mapeadas, descritas e referendadas com a perspectiva de resultados, são pontuadas. Isso significa que as competências são avaliadas com base nos resultados alcançados. Já em relação ao feedback, ele não é exclusivamente dual, ou seja, entre Gestor e Subordinado. É possível que outras fontes de avaliação sejam consideradas, como colegas de trabalho e clientes, por exemplo.