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“Embora existam inúmeras definições de conflito, vamos defini-lo como um processo resultante das percepções de duas partes que estão trabalhando em oposição uma à outra, de modo que isso resulte em sentimentos de desconforto e/ou animosidade” (GRIFFIN, 2015 p. 398).

a. Um grupo em oposição a outro.
b. Uma organização em oposição à outra.
c. Uma pessoa em oposição à outra.
d. A mulher em oposição ao homem
e. Qualquer uma das situações citadas nas proposições anteriores.
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Questões para Estudantes

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra "e", pois conflito pode ocorrer em diversas situações, seja entre grupos, organizações, pessoas ou até mesmo entre gêneros.

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Conhecendo os 4 tipos de feedback normalmente aplicados (WILLIAMS, p. 52), podemos afirmar que:

1. Deixar clara a situação desejada e o que precisa ser corrigido, com objetividade e através de informações, é uma das formas de aplicar o feedback corretivo;
2. Qualquer palavra positiva, como “Parabéns”, já causa um efeito positivo para quem o recebe, e pode ser classificado como feedback positivo;
3. O feedback ofensivo se dá quando o gestor acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar posicionamento, ou pelo momento de estresse, mas esse feedback pode desqualificar ou desvalorizar a pessoa;
4. A função básica do feedback positivo é evidenciar um comportamento ou ação específica que desejamos que se repita.
a. F, V, V, F.
b. V, F, F, V.
c. V, F, V, V.
d. V, F, V, F.
e. F, F, V, F.

Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta para as proposições acima:

a. F, F, V, F.
b. V, F, F, V.
c. F, V, V, F.
d. V, F, V, F.
e. V, V, F, V.

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