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Respostas
De acordo com os Princípios básicos sobre feedback de Williams, a alternativa correta é a letra b: "Podem ser considerados como um feedback impactante às pessoas nas organizações". A cordialidade e o cumprimento são importantes para estabelecer um ambiente de trabalho positivo e para que as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas. Isso pode ter um impacto positivo no desempenho e na produtividade dos colaboradores.
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