A alternativa que não apresenta um exemplo de custo gerado pela não qualidade é a letra D) Criação de novo processo para o desenvolvimento do produto. Os outros exemplos apresentados (atrasos na linha de produção, danos à sociedade provocados por produtos, perda de matéria-prima e desenvolvimento de lotes com produtos de baixa qualidade e/ou com defeito) são todos custos gerados pela falta de qualidade no sistema.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar