Compreender e identificar esses conceitos faz parte do entendimento da evolução da gestão da qualidade. Essas contribuições deixaram um legado para...
Compreender e identificar esses conceitos faz parte do entendimento da evolução da gestão da qualidade. Essas contribuições deixaram um legado para o movimento da qualidade total. Qual é o autor dessa definição?
a. Deming. b. Crosby. c. Feigenbaum. d. Ishikawa. e. Juran.
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