O princípio da ISO 9000 que trabalha sobre o estabelecimento de uma visão de longo prazo de comprometimento com a qualidade, além do reforço e estí...
O princípio da ISO 9000 que trabalha sobre o estabelecimento de uma visão de longo prazo de comprometimento com a qualidade, além do reforço e estímulo constante através da influência e habilidade do líder, denomina-se:
a. Envolvimento de pessoas. b. Melhoria contínua. c. Foco no cliente d. Abordagem por processo. e. Liderança
O princípio da ISO 9000 que trabalha sobre o estabelecimento de uma visão de longo prazo de comprometimento com a qualidade, além do reforço e estímulo constante através da influência e habilidade do líder, denomina-se Liderança. Portanto, a alternativa correta é a letra E.
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