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Analisando o MASP, metodologia de análise e solução de problemas, qual das afirmativas a seguir é falsa? MASP e PDCA são técnicas idênticas. O MAS...

Analisando o MASP, metodologia de análise e solução de problemas, qual das afirmativas a seguir é falsa?

MASP e PDCA são técnicas idênticas.
O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas.
Problema pode ser definido como nível não aceitável de anomalias ou não conformidades.
Solução de problemas implica em retornar a um desempenho anterior aceitável.
a) Apenas a afirmativa I é falsa.
b) Apenas a afirmativa II é falsa.
c) Apenas a afirmativa III é falsa.
d) Apenas a afirmativa IV é falsa.

Essa pergunta também está no material:

ATIVIDADE TELEAULA II PROCESSOS DECISORIOS
4 pág.

Processos Decisórios Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa falsa é a letra A) A técnica MASP e PDCA não são idênticas, embora ambas sejam utilizadas para solução de problemas, elas possuem diferenças em suas etapas e abordagens. O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas, que envolve a identificação do problema, análise das causas, definição de ações corretivas e acompanhamento dos resultados. Problema pode ser definido como nível não aceitável de anomalias ou não conformidades. Solução de problemas implica em retornar a um desempenho anterior aceitável.

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