Oque é o six sigma?

Six Sigma é uma metodologia de gestão de qualidade que visa aprimorar processos e reduzir a variação de resultados, buscando a excelência em produtos e serviços. O método utiliza ferramentas estatísticas para identificar e eliminar defeitos e falhas nos processos, visando a melhoria contínua e a satisfação do cliente. O Six Sigma é amplamente utilizado em empresas de diversos setores, como manufatura, serviços, saúde, entre outros.