Os indicadores empresariais são ferramentas utilizadas para medir o desempenho de uma empresa. Dentre os itens apresentados, as funções dos indicadores empresariais são: II. Medir o desempenho de um processo. III. Planejar metas. IV. Avaliar se os resultados atingidos estão adequados em relação às metas planejadas. Portanto, a alternativa correta é a letra C) II e IV, apenas.
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Gestão em Tecnologia de Processos Gerenciais
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