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Tendo em vista que o sistema de CRM tem como o foco principal o cliente, adquirindo e consolidando informações importantes sobre o cliente, quais á...

Tendo em vista que o sistema de CRM tem como o foco principal o cliente, adquirindo e consolidando informações importantes sobre o cliente, quais áreas da empresa comumente se beneficiam dessas informações?


a.

P e D (Pesquisa e Desenvolvimento).


b.

Vendas, Suporte e Atendimento ao cliente e Marketing.


c.

Financeiro e Administrativo.


d.

Suporte técnico e logística.


e.

Logística e Produção.

💡 1 Resposta

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As áreas da empresa que comumente se beneficiam das informações adquiridas e consolidadas pelo sistema de CRM são: Vendas, Suporte e Atendimento ao cliente e Marketing (alternativa B).

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