A alternativa correta é: I-II-III. Justificativa: - A afirmativa 1 está correta, pois para a realização do diagnóstico das competências são utilizados diversos instrumentos, como questionários, entrevistas e observações. - A afirmativa 2 também está correta, pois é importante identificar as competências existentes por meio da avaliação do grau de domínio dos servidores em relação às competências necessárias e de avaliação do grau de importância destas competências para a organização como um todo. - A afirmativa 3 também está correta, pois recomenda-se a utilização de um sistema eletrônico para requerer, obter, compilar e organizar as informações necessárias para a realização do diagnóstico. - A afirmativa 4 está incorreta, pois o diagnóstico das competências deve ser realizado para a identificação das competências exigidas para todos os cargos, e não somente para os cargos de níveis estratégicos.
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Gestão Estratégica de Pessoas
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