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A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, aponte a ferramenta que garantirá o alcance da melhora contínua. a. Visão sistemática....

A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, aponte a ferramenta que garantirá o alcance da melhora contínua.


a. Visão sistemática.
b. Modelo de excelência.
c. Modelo de análise de desempenho.
d. Ciclo PDCA.

Essa pergunta também está no material:

Exercício gestão de qualidade
3 pág.

Administração e Economia/gestão de Qualidade Centro Universitário CariocaCentro Universitário Carioca

Respostas

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A ferramenta que garantirá o alcance da melhora contínua é o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), alternativa D. O Ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos, por meio de um ciclo de quatro etapas: planejamento, execução, verificação e ação.

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