Na hora de desenvolver a marca pessoal existem diferentes abordagens. Qual das seguintes estratégias exemplifica a abordagem de diferenciação que consiste na experiência do cliente excepcional?
A - Apresentar uma imagem profissional diferente para cada tipo de cliente e demanda.
B- Oferecer um serviço personalizado, lembrando os detalhes individuais de cada cliente.
C - Fornecer um atendimento lento e desinteressado, evitando cometer qualquer tipo de erro.
D - Utilizar métodos de comunicação tradicionais, como cartas físicas, para mostrar uma dedicação personalizada.
E - Atender aos clientes por meio de um protocolo trabalhado e colocado em prática em várias ocasiões.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação
Negociação e Gestão de Conflitos
•ESTÁCIO
Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação
Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação
Compartilhar