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Na hora de desenvolver a marca pessoal existem diferentes abordagens. Qual das seguintes estratégias exemplifica a abordagem de diferenciação que c...

Na hora de desenvolver a marca pessoal existem diferentes abordagens. Qual das seguintes estratégias exemplifica a abordagem de diferenciação que consiste na experiência do cliente excepcional?

A - Apresentar uma imagem profissional diferente para cada tipo de cliente e demanda.

B- Oferecer um serviço personalizado, lembrando os detalhes individuais de cada cliente.

C - Fornecer um atendimento lento e desinteressado, evitando cometer qualquer tipo de erro.

D - Utilizar métodos de comunicação tradicionais, como cartas físicas, para mostrar uma dedicação personalizada.

E - Atender aos clientes por meio de um protocolo trabalhado e colocado em prática em várias ocasiões.

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A estratégia que exemplifica a abordagem de diferenciação que consiste na experiência do cliente excepcional é a alternativa B - Oferecer um serviço personalizado, lembrando os detalhes individuais de cada cliente.

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