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Em uma negociação ganha-ganha, alguns conflitos podem surgir: busca por resultados iguais, disputa pelo mesmo espaço ou posição, papéis e metas dis...

Em uma negociação ganha-ganha, alguns conflitos podem surgir: busca por resultados iguais, disputa pelo mesmo espaço ou posição, papéis e metas discrepantes e atitudes incompatíveis. Os conflitos têm potencial para gerar impasses, mas, apesar disso, podem ser positivos. Assinale a alternativa que corresponde a uma consequência positiva para um conflito. A) Estabelecer uma negociação ganha-perde. B) Gerar o ânimo necessário para resolver o impasse. C) Conhecer melhor a outra parte. D) Não ter mais negociações com a outra parte que está em oposição no conflito. E) Cancelar a negociação a fim de não se perder tempo.

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) Gerar o ânimo necessário para resolver o impasse. Quando há um conflito em uma negociação ganha-ganha, pode haver um impasse que pode impedir que as partes cheguem a um acordo. No entanto, se as partes conseguirem lidar com o conflito de forma construtiva, isso pode gerar o ânimo necessário para encontrar uma solução para o impasse e, assim, alcançar um acordo que seja benéfico para ambas as partes.

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