O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo multidimensional para a gestão do desempenho. O BSC é baseado nas seguintes perspectivas: I. Financeira II...
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo multidimensional para a gestão do desempenho. O BSC é baseado nas seguintes perspectivas:
I. Financeira
II. Cliente
III. Processo Interno
IV. Mercado
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I. Financeira
II. Cliente
III. Processo Interno
IV. Mercado
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: I, II, III e IV. O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gestão estratégica que busca integrar as perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são interdependentes e devem ser consideradas em conjunto para que a organização possa alcançar seus objetivos de longo prazo.
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