Quais são os princípios do gerenciamento da qualidade?Qual a alternativa correta? 1. Foco no cliente e Gestão de relacionamento. 2. Foco no clien...
Quais são os princípios do gerenciamento da qualidade?Qual a alternativa correta?
1. Foco no cliente e Gestão de relacionamento.
2. Foco no cliente, Liderança, Engajamento de pessoas, Abordagem baseada em processos, Melhoria contínua, Tomada de decisão baseada em evidências, Gestão
1. Foco no cliente e Gestão de relacionamento.
2. Foco no cliente, Liderança, Engajamento de pessoas, Abordagem baseada em processos, Melhoria contínua, Tomada de decisão baseada em evidências, Gestão
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a número 2: "Foco no cliente, Liderança, Engajamento de pessoas, Abordagem baseada em processos, Melhoria contínua, Tomada de decisão baseada em evidências, Gestão de relacionamento". Esses são os sete princípios do gerenciamento da qualidade, conforme a norma ISO 9001:2015.
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