Questão 8: Prahalad e Hamel (1995, p. 233) consideram que o que torna uma organização competitiva é sua capacidade de desenvolver novos produtos, i...

Questão 8: Prahalad e Hamel (1995, p. 233) consideram que o que torna uma organização competitiva é sua capacidade de desenvolver novos produtos, inovar em processos e tecnologias produtivas e desenvolver novas competências. Esses autores abordam o conceito de competência essencial como "um conjunto de habilidades e tecnologias, e não uma única habilidade ou tecnologia". Dessa forma, envolve um aprendizado coletivo, por meio de esforços coordenados e integrados. Para que uma competência seja considerada essencial é necessário que proporcione a capacidade de expansão para novos mercados; proporcione maior valor aos clientes; diferencie a organização e seja difícil de ser imitada pelos concorrentes. Prahalad e Hamel ainda defendem que uma organização deve investir nas atividades que constituem as suas competências-chave e terceirizar as demais, pois o melhor desempenho pode ser atingido por meio do foco nos recursos que proporcionam essas competências-chave. Eles observam que as vantagens no curto prazo são alcançadas por meio de preço e atributos do produto, enquanto as no longo prazo são alcançadas pelas competências-chave. Baseado em PRAHALAD, C. K.; HAMEL, G. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, 1995. Escolha a alternativa correta: A) Uma organização deve investir nas atividades que constituem as suas competências-chave e terceirizar as demais, pois o melhor desempenho pode ser atingido por meio do foco nos recursos que proporcionam essas competências- chave. B) Uma organização não tem como identificar quais são as suas competências-chave. Portanto, a gestão e o desenvolvimento de estratégias envolvem apenas tentativa e erro. C) Uma organização deve investir nas atividades que constituem as suas competências-chave e sempre desenvolver todas as atividades internamente, pois o melhor desempenho pode ser atingido por meio do foco nos recursos que proporcionam essas competências-chave. D) A terceirização (passar atividades para outras empresas), como regra, sempre é a melhor alternativa para as empresas. E) A regra é que sempre todas as atividades devem ser desenvolvidas internamente