A alternativa correta é a letra d: "São o conjunto de associações que o consumidor faz de determinado segmento que não são exclusivos de uma marca, ou seja, são aqueles que representam condições necessárias para a escolha da marca." Os pontos de paridade são associações que os consumidores fazem de um determinado segmento de mercado que não são exclusivas de uma marca, ou seja, são condições necessárias para a escolha da marca. Eles são importantes para que a marca seja considerada uma opção viável e competitiva no mercado.
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