A concorrência nos mercados aliada aos consumidores mais exigentes, faz com que a maioria das empresas, de diferentes processos de produção, busquem oferecer produtos e serviços padronizados de alta qualidade, visando atender especificações e necessidades de seus clientes e de legislações.

Elaborado pela professora, 2022

Considerando o contexto anterior, indique a alternativa que nomeia a Era da qualidade que vivemos nos dias atuais.

• A. 
• Era da Garantia da Qualidade.
• B. 
• Era das Normas de Certificação.
• C. 
• Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
• D. 
• Era do Controle de Qualidade.
• E. 
• Era da Inspeção.