As avaliações e conceitos dos produtos e serviços tornaram-se, ao longo do tempo, mais exigentes para atender nova demanda social e as necessidades...

As avaliações e conceitos dos produtos e serviços tornaram-se, ao longo do tempo, mais exigentes para atender nova demanda social e as necessidades vigentes da atualidade. Marque a opção correta em relação à Gestão de Qualidade.


A gestão de qualidade observa as técnicas, normas e relações entre pessoas, produtos e serviços.