Para que possamos garantir que os processos gerem os resultados esperados, é necessário que aconteçam três eventos que se inter-relacionam. São ele...

Para que possamos garantir que os processos gerem os resultados esperados, é necessário que aconteçam três eventos que se inter-relacionam. São eles o controle, a execução e o planejamento. Para a efetividade da gestão de processos, é necessário que tais eventos ocorram de acordo com uma sequência específica, qual seja:


A. Controlar os processos, executá-los e planejar as ações de gestão destes.
B. Controlar os processos, planejar as ações de intervenção e executar os processos.
C. Executar os processos, controlá-los e planejar as ações necessárias.
D. Executar os processos, planejar as ações necessárias e controlar os resultados.
E. Planejar o processo, executá-lo e controlar os resultados.