Ao longo do tempo, a empresa deve ser acompanhada para verificar se está crescendo de forma sustentável e apresentando o resultado esperado pelos seus fundadores. Relatórios, balancetes e demais índices estatísticos podem ajudar na composição dos números que trarão essas respostas.
A sequência correta dos indicadores que ajudam na verificação de que as coisas estão indo bem na empresa são:
a.
geração de caixa, gestão centralizada e fidelidade.
b.
relacionamento, vendas e influência da clientela.
c.
planejamento estratégico e uma gestão centralizada.
d.
satisfação, qualidade no planejamento e geração de caixa.
e.
produtividade, eficiência operacional e gestão centralizada.
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