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Gestão da Qualidade

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Sobre a estrutura dos gráficos de controle para o processo por batelada, analise as afirmativas a seguir.

I. O gráfico estruturado para monitorar o nível da qualidade do processo por batelada é o gráfico Rm.
II. O monitoramento da variabilidade utilizado para determinar os limites para a média é o gráfico X.
III. A expressão matemática para estabelecer o limite superior para os gráficos de controle por meio da amplitude móvel é .
IV. O limite superior de controle para o controle do nível da qualidade é determinado pela expressão .
Está correto o que se afirma em:

I. O gráfico estruturado para monitorar o nível da qualidade do processo por batelada é o gráfico Rm.
II. O monitoramento da variabilidade utilizado para determinar os limites para a média é o gráfico X.
III. A expressão matemática para estabelecer o limite superior para os gráficos de controle por meio da amplitude móvel é .
IV. O limite superior de controle para o controle do nível da qualidade é determinado pela expressão .
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
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A alternativa correta é a letra c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Explicação: I. O gráfico Rm é utilizado para monitorar o nível da qualidade do processo por batelada. II. O gráfico X é utilizado para monitorar a média do processo por batelada. III. A expressão matemática para estabelecer o limite superior para os gráficos de controle por meio da amplitude móvel é 3 vezes a amplitude móvel média (3AMM). IV. O limite superior de controle para o controle do nível da qualidade é determinado pela expressão média + 3 vezes o desvio padrão (Média + 3σ). Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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Sobre o estudo da capabilidade e os índices aplicados, analise as afirmativas a seguir.

I. O CPk mede a habilidade do processo em torno do valor nominal, refletindo, também, na centralidade dos valores.
II. O CP diz respeito às medidas da consistência da característica da qualidade em relação aos limites das especificações.
III. O CPmk tem a função de fazer um refinamento específico na análise entre a média do processo e os limites da especificação.
IV. O CPm é o índice responsável por calcular a capacidade efetiva considerando o tamanho do desvio do processo e a centralidade dele.
Está correto o que se afirma em:

I. O CPk mede a habilidade do processo em torno do valor nominal, refletindo, também, na centralidade dos valores.
II. O CP diz respeito às medidas da consistência da característica da qualidade em relação aos limites das especificações.
III. O CPmk tem a função de fazer um refinamento específico na análise entre a média do processo e os limites da especificação.
IV. O CPm é o índice responsável por calcular a capacidade efetiva considerando o tamanho do desvio do processo e a centralidade dele.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

Sobre os estudos e a aplicação da ideia da capacidade do processo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) As especificações bilaterais são identificadas por possuírem valores nominais, mínimos e máximos da faixa de tolerância.
II. ( ) As especificações unilaterais possuem além dos valores nominais, no entanto, nesse caso, há somente um valor de tolerância.
III. ( ) Os valores de tolerância mínimos e máximos das especificações unilaterais almejam um processo considerado normal.
IV. ( ) O cenário operacional considerado como ideal para aplicar o gráfico de controle de aceitação é o de processo com baixo índice de capabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. ( ) As especificações bilaterais são identificadas por possuírem valores nominais, mínimos e máximos da faixa de tolerância.
II. ( ) As especificações unilaterais possuem além dos valores nominais, no entanto, nesse caso, há somente um valor de tolerância.
III. ( ) Os valores de tolerância mínimos e máximos das especificações unilaterais almejam um processo considerado normal.
IV. ( ) O cenário operacional considerado como ideal para aplicar o gráfico de controle de aceitação é o de processo com baixo índice de capabilidade.
a) V, F, F, F
b) V, V, F, F
c) V, V, V, F
d) V, V, F, V
e) F, V, V, F

Sobre o controle estatístico do processo, analise as afirmativas a seguir.

I. O controle estatístico da qualidade é uma ferramenta utilizada para o tratamento da qualidade dos produtos.
II. Um processo é considerado como sob controle somente quando as variáveis comuns estiverem presentes.
III. Um processo só gera produtos que atendem às especificações de projeto de clientes quando estiver sob controle.
IV. Os estudos de capabilidade de um processo procuram detectar problemas de localização e de variabilidade.
Está correto o que se afirma em:

I. O controle estatístico da qualidade é uma ferramenta utilizada para o tratamento da qualidade dos produtos.
II. Um processo é considerado como sob controle somente quando as variáveis comuns estiverem presentes.
III. Um processo só gera produtos que atendem às especificações de projeto de clientes quando estiver sob controle.
IV. Os estudos de capabilidade de um processo procuram detectar problemas de localização e de variabilidade.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
e) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

Sobre os gráficos de controle para os aspectos econômicos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) O modelo econômico utiliza, na prática, um critério para maximizar a receita líquida.
II. ( ) Os gráficos de controle têm uma estrutura projetada no planejamento socioeconômico.
III. ( ) Os modelos têm um direcionamento totalmente prático e de fácil implementação teórica.
IV. ( ) É necessário identificar algumas variáveis de decisão para estabelecer um modelo econômico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. O modelo econômico utiliza, na prática, um critério para maximizar a receita líquida.
II. Os gráficos de controle têm uma estrutura projetada no planejamento socioeconômico.
III. Os modelos têm um direcionamento totalmente prático e de fácil implementação teórica.
IV. É necessário identificar algumas variáveis de decisão para estabelecer um modelo econômico.
a) V, F, F, V
b) F, V, V, F
c) V, V, F, V
d) F, F, V, V
e) V, V, V, F

Com os gráficos de controle, buscam-se parâmetros que reduzam a função objetivo associada aos custos do sistema de controle.
Porque
Os custos estão relacionados à amostragem e testes das variações do nível de qualidade obtido do processo, bem como os custos envolvendo os parâmetros e ensaios requeridos para a garantia da qualidade dos produtos.

A seguir, assinale a alternativa correta.

Com os gráficos de controle, buscam-se parâmetros que reduzam a função objetivo associada aos custos do sistema de controle.
Os custos estão relacionados à amostragem e testes das variações do nível de qualidade obtido do processo, bem como os custos envolvendo os parâmetros e ensaios requeridos para a garantia da qualidade dos produtos.
a) A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
b) A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
c) As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
d) As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
e) As duas asserções são falsas.

Os processos contínuos são aqueles em que a produção não para, ou seja, independentemente do tempo, o fluxo produtivo ocorre ininterruptamente. O processo por batelada, por sua vez, é caracterizado pelo processo de produção envolvendo diversos produtos ao mesmo tempo.

A respeito dos processos contínuos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) Os processos contínuos são repetitivos, ao passo que o lote está sendo processado.
II. ( ) As condições de que os produtos são inseparáveis é uma característica dos processos contínuos.
III. ( ) Nos processos por batelada, há volumes maiores e condições de variedade muito baixa.
IV. ( ) Os processos por lotes são associados a bens físicos que possibilitam ser quantificados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. Os processos contínuos são repetitivos, ao passo que o lote está sendo processado.
II. As condições de que os produtos são inseparáveis é uma característica dos processos contínuos.
III. Nos processos por batelada, há volumes maiores e condições de variedade muito baixa.
IV. Os processos por lotes são associados a bens físicos que possibilitam ser quantificados.
a) F, V, V, F
b) V, F, F, V
c) V, V, F, F
d) F, F, V, V
e) V, F, V, F

Sobre o OEE e os níveis de utilização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) Na primeira utilização do OEE, o método benchmarking é utilizado para a obtenção de padrões de qualidade.
II. ( ) Na primeira utilização, o OEE é utilizado como ferramenta para comparar a performance de várias células produtivas.
III. ( ) A segunda utilização do OEE é para a identificação de oportunidades de melhoria.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. Na primeira utilização do OEE, o método benchmarking é utilizado para a obtenção de padrões de qualidade.
II. Na primeira utilização, o OEE é utilizado como ferramenta para comparar a performance de várias células produtivas.
III. A segunda utilização do OEE é para a identificação de oportunidades de melhoria.
a) V, F, V
b) F, V, V
c) F, F, V
d) V, V, F
e) F, V, F

EE tem o objetivo de identificar os baixos desempenhos de uma linha de produção. IV. ( ) O OEE como ferramenta de avaliação individual de equipamentos, máquinas ou sistemas é feito na terceira utilização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. No OEE, para obter o índice de performance, é preciso que se tenha um conhecimento prévio dos valores que representam o tempo de ciclo. No entanto alguns outros valores são necessários para a determinação da performance do processo, dentre eles a produção teórica, a cadência e a própria performance. Para cada índice, existe uma expressão matemática específica. Sobre as expressões matemáticas utilizadas para a obtenção dos valores, analise as afirmativas a seguir. I. A expressão utilizada para o cálculo da produção teórica é: Tempo produzindo / TC II. A expressão utilizada para o cálculo da cadência é: Quantidade de peças / TC III. A expressão utilizada para o cálculo da performance é: Produção real / Produção teórica - x100% IV. A expressão utilizada para o cálculo do tempo de ciclo é: Tempo definido / Peças boas. Está correto o que se afirma em:

O OEE como ferramenta de avaliação individual de equipamentos, máquinas ou sistemas é feito na terceira utilização.
No OEE, para obter o índice de performance, é preciso que se tenha um conhecimento prévio dos valores que representam o tempo de ciclo.
A expressão utilizada para o cálculo da produção teórica é: Tempo produzindo / TC
A expressão utilizada para o cálculo da cadência é: Quantidade de peças / TC
A expressão utilizada para o cálculo da performance é: Produção real / Produção teórica - x100%
A expressão utilizada para o cálculo do tempo de ciclo é: Tempo definido / Peças boas.
a) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d) Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

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