Av2 - Gerenciamento e Controle da Qualidade

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Qualidade 
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 Período: 13/10/2025 00:00 à 01/12/2025 23:59 
 Situação: Cadastrado 
 Tentativas: 3 / 3 
 Pontuação: 1200 
 tem uma questão errada não sei qual é 
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1) 
Partindo de seus conhecimentos sobre a ferramenta Análise dos Modos e Efeitos de Falha 
(FMEA), considere as afirmativas apresentadas, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas 
(F): 
( ) A FMEA é realizada individualmente e não requer a colaboração de uma equipe 
multidisciplinar. 
( ) O método FMEA inclui a identificação dos modos de falha e a análise dos efeitos dessas 
falhas no desempenho do produto ou processo. 
( ) A atribuição de índices de severidade, ocorrência e detecção não faz parte do processo de 
FMEA, sendo utilizada apenas em outras metodologias de análise de risco. 
( ) O DFMEA é uma variante do FMEA que se concentra na fase de projeto de um produto ou 
sistema. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 V – F – F – V. 
 b) 
 F – V – V – F. 
 Alternativa assinalada 
 c) 
 V – V – F – F. 
 d) 
 F – F – V – V. 
 e) 
 V – F – V – F. 
2) 
Considerando técnicas emergentes em qualidade e bastante utilizadas como o ciclo DMAIC do 
Seis Sigma, verifique as assertivas apresentadas a seguir: 
I. A fase de definição foca apenas no reconhecimento do problema, sem considerar os 
objetivos do projeto. 
II. Na fase de Medição, dados relevantes são coletados para quantificar problemas e avaliar o 
desempenho atual. 
III. A análise é realizada para validar hipóteses sobre as causas dos problemas sem 
considerar dados existentes. 
IV. A fase de Melhoria não inclui a implementação de soluções, sendo apenas uma etapa 
teórica. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 Apenas a assertiva II está correta. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 Apenas as assertivas II e IV estão corretas. 
 c) 
 Apenas as assertivas II, III, e IV estão corretas. 
 d) 
 Apenas as assertivas I e IV estão corretas. 
 e) 
 Apenas as assertivas I e III estão corretas. 
3) 
O QFD é uma orientação conceitual que abarca desde o entendimento das necessidades do 
cliente até a realização dessas necessidades através de características técnicas específicas no 
produto. , 
Neste contexto, verifique as assertivas apresentadas e assinale a alternativa correta: 
I. O QFD elimina a necessidade de feedback dos clientes após o lançamento do produto, pois 
todas as necessidades são atendidas na fase de design. 
II. A "Casa da Qualidade" ajuda a visualizar a relação entre as necessidades dos clientes e as 
características técnicas que devem ser inovadoras. 
III. A matriz QFD permite a priorização de características com base na sua importância 
relativa para os clientes. 
 
Alternativas: 
 a) 
 Apenas a assertiva II está correta. 
 b) 
 Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 c) 
 Apenas as assertivas I e III estão corretas. 
 d) 
 Apenas as assertivas II e III estão corretas. 
 Alternativa assinalada 
 e) 
 Estão corretas as assertivas I, II e III. 
4) 
A fim de melhorar a segurança, qualidade e desempenho, o FMEA, incluindo suas variantes 
como PFMEA e DFMEA, pode ser bastante aplicado! 
Frente aos seus conhecimentos acerca das variantes do FMEA, verifique as afirmativas 
apresentadas, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): 
( ) O PFMEA foca exclusivamente na detecção de falhas em processos de fabricação e 
operacionais, não sendo aplicável em outras áreas. 
( ) O DFMEA é utilizado principalmente durante a fase de desenvolvimento do produto, com 
foco em prevenir falhas que possam afetar a segurança e o desempenho do produto final. 
( ) A FMEA pode ser aplicada em qualquer estágio do ciclo de vida de um produto ou 
processo, não sendo limitada apenas à fase de projeto ou produção. 
 
Alternativas: 
 a) 
 F-V-V. 
 Alternativa assinalada 
 b) 
 F-V-F. 
 c) 
 F-F-V. 
 d) 
 V-V-F. 
 e) 
 V-F-V. 
5) 
Leia atentamente as afirmações sobre a implementação da Filosofia Lean, julgando-as como 
Verdadeiras (V) ou Falsas (F): 
( ) A identificação e eliminação de desperdícios, que são atividades que não agregam valor ao 
cliente, é um passo fundamental para otimizar os processos produtivos. 
( ) O foco exclusivo na redução de custos, sem considerar o impacto na qualidade do produto 
e na satisfação do cliente, é uma prática recomendada dentro da Filosofia Lean. 
( ) Adotar a Filosofia Lean envolve apenas mudanças nos processos de produção e não 
requer ajustes na cultura organizacional ou no envolvimento dos colaboradores. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
 V-F-V. 
 b) 
 F-F-V. 
 c) 
 V-F-F. 
 Alternativa assinalada 
 d) 
 V-F-V. 
 e) 
 V-V-V. 
 
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