De acordo com o conceito de “Comunicação Alienante” apresentado pela professora Mayta Lobo, as afirmativas corretas são: II. Durante um conflito é possível identificar a desconexão quando as partes comunicam usando comparações. III. Fazer julgamentos é um posicionamento que interfere negativamente no elo de ligação entre as partes que se comunicam. Portanto, a alternativa correta é a letra d) II e III, apenas.
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