A alternativa correta é a letra D: "Essas competências dizem respeito ao conhecimento necessário para desenvolvimento de um trabalho". Hard skills são habilidades técnicas e específicas que podem ser medidas e aprendidas, como conhecimento em programação, matemática, design gráfico, entre outras. Já as soft skills são habilidades comportamentais e emocionais, como liderança, comunicação, trabalho em equipe, entre outras. Os jogos podem ajudar no desenvolvimento de soft skills, mas não necessariamente de hard skills.
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