A alternativa correta é a letra "a) Somente as afirmações I e II estão corretas." Explicação: O modelo de mudança proposto por Kurt Lewin é composto por três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento. Portanto, a afirmação I está correta. Além disso, o modelo de Lewin pressupõe a identificação das forças que podem interferir no processo de mudança, o que torna a afirmação II correta. Já a afirmação III está incorreta, pois o modelo de Lewin pode ser aplicado a qualquer tipo de organização, não apenas empresas tradicionais. Por fim, a afirmação IV também está incorreta, pois o modelo de Lewin não é imune a interferências externas.
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Liderança, Cultura e Comportamento Organizacional Pna
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