7- O modelo de mudança proposto por Kurt Lewin pressupõe a implementação da mudança a partir de etapas e da identificação das forças que podem inte...

A alternativa correta é a letra A: "a etapa do descongelamento leva a empresa, que se encontra no ambiente em equilíbrio, a sair do seu status quo." O modelo de mudança proposto por Kurt Lewin é composto por três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento. Na etapa do descongelamento, a empresa é levada a sair do seu estado atual de equilíbrio, ou seja, do seu status quo, para que possa se preparar para a mudança. Na etapa da mudança, ocorre a implementação das novas ideias e práticas. Já na etapa do recongelamento, as novas práticas são consolidadas e aprendidas, para que a empresa possa voltar a um estado de equilíbrio, agora com as mudanças implementadas. Além disso, o modelo de Lewin também pressupõe a identificação das forças que podem interferir no processo de mudança, tanto as forças favoráveis quanto as desfavoráveis.