. os critérios de eficiência são perseguidos com a racionalidade instrumental, por meio de procedimentos e rotinas para lidar com a maior parte pos...

A alternativa correta é a letra A: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I." A afirmação I é verdadeira, pois a busca pela eficiência é um dos principais objetivos da burocracia, que utiliza procedimentos e rotinas para lidar com situações previsíveis. Já a afirmação II também é verdadeira, pois a padronização de procedimentos e rotinas elimina as incertezas no desempenho das funções, reduzindo as diferenças individuais e a variabilidade de entendimento. No entanto, a afirmação II não é uma justificativa correta da I, pois a busca pela eficiência pode ser alcançada por outros meios além da padronização de procedimentos e rotinas.