A pedido do Diretor Administrativo da unidade, você elaborou um Gráfico de Pareto (com base em uma folha de verificação) identificando os principais problemas associados a entrega de um determinado medicamento.

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:

I. Salvo a existência de condições contrárias, o problema 4 deve ser o último a ser tratado por ter a menor incidência.

II. Mais de 40% dos problemas existentes podem ser resolvidos se a unidade resolver as questões relacionadas ao problema 1.

III. A construção do gráfico de Pareto com base em uma folha de verificação levou aos erros apresentados no Problema 4.

IV. O gráfico de Pareto não apresenta todos os problemas identificados, apenas o principal.

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

II e IV, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

III e IV, apenas.

I e IV, apenas.