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Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente que utilizam os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a ...

Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente que utilizam os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos. Dessa forma, assinale V para verdadeiro e F para falso em relação aos fluxogramas.

I. ( ) O fluxograma permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo identificar as interfaces do mesmo.

II. ( ) O fluxograma é uma ferramenta de alto custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo.

III. ( ) O seu estudo permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar os custos, além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. 

IV. ( ) O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da organização. 

Agora, assinale a alternativa correta.


A

F, F, F, V. 

B

F, F, V, V.

C

V, F, V, V.

D

V, F, F, F.

E

V, F, F, V.

Respostas

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A alternativa correta é a letra E: V, F, F, V. I. Verdadeiro. O fluxograma é uma ferramenta que permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo identificar as interfaces do mesmo. II. Falso. O fluxograma é uma ferramenta de baixo custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo. III. Falso. O estudo do fluxograma permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar os custos, além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. IV. Verdadeiro. O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da organização.

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