Pergunta 5

1

Ponto

[O ambiente da gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional] A organização ensina e persuade o seu pessoal a se comportar de acordo com as exigências de suas funções. Mas, não podemos ignorar que os indivíduos e os grupos, dentro da organização, agem também seguindo seus próprios critérios e que os complexos padrões de interação, impostos pela organização e pelos seus membros, configuram a sua dinâmica interna, tornando mais fascinante os estudos organizacionais.

I - A institucionalização opera para produzir uma compreensão incomum, entre os membros da organização sobre o que é o comportamento apropriado. Partindo desta noção é que se compreende a cultura organizacional.

II - A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.

III- Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da maneira como as coisas são feitas. Ela oferece estabilidade à organização.

1. apenas I está correta
2. I e II estão corretas
3. II e III estão corretas
4. I e III estão corretas
5. I, II e III estão corretas