O custo da qualidade está relacionado aos custos do processo produtivo que são necessários para se atingir os padrões de qualidade. Conforme nossos...

O custo da qualidade está relacionado aos custos do processo produtivo que são necessários para se atingir os padrões de qualidade. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeiro e F para falso:

( ) Os custos de prevenção, avaliação, falhas internas e externas devem ser considerados como o conjunto de medidas para obter o custo da qualidade menor possível.

( ) A inspeção do produto deve ser considerada um custo, pois promove a evidência do atendimento ou não dos requisitos do cliente.

( ) Os custos relacionados com falhas podem ser identi�cados somente após o produto acabado.

( ) Há custos que podem somente ser identi�cados após o produto acabado. Esses custos são de�nidos como custos de avaliação.

( ) Os custos que são utilizados para reduzir defeitos dos produtos e serviços são de�nidos como de prevenção.

A sequência correta para a resposta da questão é:


a. F, F, F, V, F.
b. V, V, F, F, V.
c. V, V, V, V, F.
d. V, F, V, F, V.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.