A opção correta que descreve as funções do departamento de marketing de uma empresa é a letra "b. Recebe feedbacks das pessoas sobre a qualidade do produto e a imagem da empresa". Embora o departamento de marketing possa estar envolvido em várias atividades, sua principal função é entender as necessidades e desejos dos clientes e, em seguida, desenvolver estratégias para atender a essas necessidades e desejos. Isso inclui receber feedbacks dos clientes sobre a qualidade do produto e a imagem da empresa, além de realizar pesquisas de mercado, desenvolver campanhas publicitárias e promocionais e planejar ações comerciais.
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