A empresa XYZ está revisando seu Catálogo de Serviço de TI para melhor atender às demandas de seus clientes. Eles reconhecem a importância de manter um catálogo atualizado e alinhado com as expectativas do mercado.
Qual ação é fundamental para otimizar o Catálogo de Serviço de TI da empresa XYZ?
Uma ação fundamental para otimizar o Catálogo de Serviço de TI da empresa XYZ é a realização de uma análise detalhada das necessidades e expectativas dos clientes, a fim de identificar quais serviços são mais relevantes e devem ser priorizados. Além disso, é importante manter o catálogo atualizado e alinhado com as tendências do mercado de TI.
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