Sim, no ritual do Gemba Walk, os diretores devem orientar a operação, a gerência e a supervisão na cultura de melhoria e na direção da empresa. O Gemba Walk é uma prática japonesa que consiste em visitar o local de trabalho para entender melhor os processos e identificar oportunidades de melhoria. É uma forma de promover a comunicação e a colaboração entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa.
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