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Prova Liderança Lean - Gemba Walk 1. Faz parte do trabalho da supervisão: Treinar a função operação (nos padrões e no kaizen), contingenciar anomalias e assessorar os gerentes nas melhorias. 2. Kaizen é: a abordagem oriental para melhoria contínua. Sua resposta 3. No ritual do Gemba Walk os diretores devem: Orientar a operação, a gerência e a supervisão na cultura de melhoria e na direção da empresa. 4. Um bom sistema de tratativa de anomalias deve: Ter bem claro quem são os responsáveis pela tratativa, bem como um caminho formal para o processamento de um chamado. 5. Um dos pontos chaves para uma supervisão bem feita é: a padronização da atividade. 6. Uma das ideias por trás do Gemba Walk é chamada de Genchi Gembutsu. Este termo do japonês é melhor compreendido como: É importante ir até o lugar onde o trabalho está sendo realizado para se ter um conhecimento prático sobre o que está acontecendo e assim tomar melhores decisões. 7. Para a realização de um bom kaizen, a operação precisa de: tempo, foco e método. 8. A rotina do Gemba Walk deve ser realizada: diariamente. 9. Quadros de gestão a vista: Devem suportar os sistemas de trabalho, indicando as metas e as anomalias a serem tratadas. 10. Deparando-se com um problema multidisciplinar (prejuízo de sua meta por causa de um problema relacionado à manutenção), o operador deve: Apontar uma anomalia no sistema formal de anomalias da empresa.
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