Os quatro focos de resultado (princípios e entraves, relacionamento interpessoal, campo de forças e preparação) são elementos importantes na estratégia de negociação. - Princípios e entraves: refere-se aos valores e interesses que cada parte envolvida na negociação possui, bem como as barreiras que podem impedir o acordo. É importante identificar esses princípios e entraves para encontrar soluções que atendam a ambas as partes. - Relacionamento interpessoal: diz respeito à forma como as partes se relacionam durante a negociação. É importante estabelecer uma comunicação clara e respeitosa para construir um relacionamento de confiança e colaboração. - Campo de forças: refere-se às forças que influenciam a negociação, como interesses, poder, pressão social, entre outros. É importante identificar essas forças para entender como elas podem afetar o resultado da negociação. - Preparação: é a etapa em que se coleta informações e se planeja a estratégia de negociação. É importante estar preparado para lidar com diferentes cenários e possíveis objeções. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Estratégia de negociação.
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