Gerenciar um ambiente de alta complexidade é uma tarefa que exige ações preventivas que evitem surpresas, seja para manter a TI alinhada às expecta...
Gerenciar um ambiente de alta complexidade é uma tarefa que exige ações preventivas que evitem surpresas, seja para manter a TI alinhada às expectativas de demandas do negócio, bem como manter a competitividade e os custos sob controle. O conjunto de atividades que permitem esse dimensionamento da prestação de serviços de TI, é denominado planejamento de:
SLA.
Transição.
Custos de TI.
Disponibilidade de TI.
Capacidade de TI.
SLA.
Transição.
Custos de TI.
Disponibilidade de TI.
Capacidade de TI.
💡 1 Resposta
Ed 
O conjunto de atividades que permitem o dimensionamento da prestação de serviços de TI é denominado planejamento de Capacidade de TI.
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